Gib der Vergangenheit wieder eine Zukunft

In vielen CRM-Systemen schlummert mit inaktiven und verlorenen Kunden ein ungehobener Schatz. In unserem heutigen Beitrag zeigen wir dir, wie du für ein effizientes Rückgewinnungsmanagement die High Potentials identifizierst und durch gezielte Ansprache Kunden zurückgewinnen kannst.

Wir sind dabei am 20./21.09.2023 in Köln

Die DMEXCO versteht sich als Community und zentraler Treffpunkt aller wichtigen Entscheidungsträger aus digitaler Wirtschaft, Marketing und Innovation. Sie bringt Branchenführer, Marketing- und Medienprofis sowie Technologie- und Innovationstreiber an zentraler Stelle zusammen, um gemeinsam die digitale Agenda zu definieren. DMEXCO bietet ein ganzes Ökosystem aus Ausstellungen, wegweisenden Keynotes, lebhaften Debatten und informativen Masterclasses – alle mit Blick auf digitale Trends und zukünftige Business-Potenziale. 

Wir sind in diesem Jahr mit einigen KollegInnen wieder vor Ort. Wir freuen uns auf aktuelle Trends, persönliche Kontakte und auf den Austausch mit Euch.

Damit wir uns nicht verpassen, vereinbare am besten einen Treffpunkt.

...und den Abverkauf steigern

Jedes Geburtstagskind, egal welchen Alters, freut sich über Glückwünsche und liebe Grüße zum Geburtstag. Es ist der perfekte Anlass, deinen Kunden eine kleine Freude zu bereiten und gleichzeitig dich und dein Angebot in Erinnerung zu bringen. Geburtstagsmailings zahlen auf die Kundenbeziehung ein und steigern den Abverkauf. Warum der Gruß per Post versandt werden sollte und wie wir das für dich erledigen, erfährst du im FactSheet.

Jede Unternehmung kennt es: Es sammeln sich im CRM-System rudimentäre Daten von Kontakten, die aus Newsletter-Anmeldungen, Log-Ins, Testbestellungen oder ähnlichem resultieren. Oftmals sind über die E-Mail-Adresse und den Namen der Person hinaus keine Informationen abgefragt worden, es handelt sich jedoch um wichtige Kontakte, die es zu pflegen gilt.

Wie du deine E-Mail-Adressen um marketing- und vertriebsrelevante Informationen anreichern kannst, liest du in unserem FactSheet.

Pro Jahr ziehen in Deutschland zwischen 8 und 9 Millionen Bürger um, also über 10% der Bevölkerung. Vom Energieversorger über die Tageszeitung bis hin zur Einrichtung und zu angepassten Versicherungen stehen in dieser Zeit viele Kauf- und Vertragsentscheidungen an, und mit jedem Umzug wird die alte Anschrift auf Sicht unerreichbar für Print-Botschaften.

Wie du diese Kenntnisse nutzen kannst, liest du in unserem FactSheet.