• Datenaktualisierung: Eine Vorgabe der DSGVO?

    Ein klares JA und es besteht dringender HandlungsbedarfDie Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt seit dem 25.05.2018 verbindlich den Umgang mit personenbezogenen Daten. Die großen Prozessanpassungen haben alle Unternehmen inzwischen vorgenommen, aber der Blick ins Detail wirft oft Fragen auf und zwingt viele zum Handeln: Was bedeutet zum Beispiel die Vorgabe zur „Richtigkeit“ von Daten für dich in der Praxis? DAS MUSST DU BEACHTEN.. ➜

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  • CMC Studie bestätigt 5,4% CVR bei Bestandskunden

     Warum Printmailings nach wie vor so stark sind!Ist ein postalischer Versand von Mailings noch zeitgemäß? Lohnt es sich, Print-Mailings einzusetzen? Und welche Inhalte können dabei helfen, bei deinen Kunden nachhaltig Eindruck zu hinterlassen? Die CMC Print-Mailing Studie 2023 hat diese Fragen umfassend untersucht, und eines steht fest: Im Bereich des Bestandskunden-Marketings sind Print-Mailings unverzichtbar!Warum das so ist, liest du im FactSheet.Zum Factsheet ➜

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  • Unverzichtbar: Hohe Datenqualität bei Postmailings

     Der Weg zur (fast) perfekten AdresseHohe Aufmerksamkeit im Briefkasten: Printkampagnen bieten dir die Möglichkeit, bei deinen Kunden zu punkten und auch neue Kunden zu gewinnen. Doch wie holst du auch qualitativ das Beste aus den Adressen heraus? Wie vermeidest du Streuverluste und erhöhst die Performance der Kampagne? In diese Black Box der Aufbereitung und Qualitätsmaßnahmen bringen wir heute etwas mehr Licht.Zum Factsheet ➜

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  • Erfolgsstrategie Kundenrückgewinnung

    Gib der Vergangenheit wieder eine Zukunft In vielen CRM-Systemen schlummert mit inaktiven und verlorenen Kunden ein ungehobener Schatz. In unserem heutigen Beitrag zeigen wir dir, wie du für ein effizientes Rückgewinnungsmanagement die High Potentials identifizierst und durch gezielte Ansprache Kunden zurückgewinnen kannst.Zum Factsheet ➜

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  • DMEXCO Digital Marketing Expo & Conference 2023

    Wir sind dabei am 20./21.09.2023 in Köln   Die DMEXCO versteht sich als Community und zentraler Treffpunkt aller wichtigen Entscheidungsträger aus digitaler Wirtschaft, Marketing und Innovation. Sie bringt Branchenführer, Marketing- und Medienprofis sowie Technologie- und Innovationstreiber an zentraler Stelle zusammen, um gemeinsam die digitale Agenda zu definieren. DMEXCO bietet ein ganzes Ökosystem aus Ausstellungen, wegweisenden Keynotes, lebhaften Debatten und informativen Masterclasses – alle mit Blick auf digitale Trends und zukünftige Business-Potenziale.  Wir sind in diesem Jahr mit einigen KollegInnen wieder vor Ort. Wir freuen uns auf aktuelle Trends, persönliche Kontakte und auf den Austausch mit Euch. Damit wir uns nicht verpassen, vereinbare am besten einen Treffpunkt.Termin vereinbaren ➜

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  • Mit Geburtstagsmailings Kunden binden

    ...und den Abverkauf steigernJedes Geburtstagskind, egal welchen Alters, freut sich über Glückwünsche und liebe Grüße zum Geburtstag. Es ist der perfekte Anlass, deinen Kunden eine kleine Freude zu bereiten und gleichzeitig dich und dein Angebot in Erinnerung zu bringen. Geburtstagsmailings zahlen auf die Kundenbeziehung ein und steigern den Abverkauf. Warum der Gruß per Post versandt werden sollte und wie wir das für dich erledigen, erfährst du im FactSheet.Geburtstagsmailing ➜

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  • Wir polieren deine E-Mail-Adressen auf

    Jede Unternehmung kennt es: Es sammeln sich im CRM-System rudimentäre Daten von Kontakten, die aus Newsletter-Anmeldungen, Log-Ins, Testbestellungen oder ähnlichem resultieren. Oftmals sind über die E-Mail-Adresse und den Namen der Person hinaus keine Informationen abgefragt worden, es handelt sich jedoch um wichtige Kontakte, die es zu pflegen gilt. Wie du deine E-Mail-Adressen um marketing- und vertriebsrelevante Informationen anreichern kannst, liest du in unserem FactSheet.

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  • Zielgruppe Umzügler

    Pro Jahr ziehen in Deutschland zwischen 8 und 9 Millionen Bürger um, also über 10% der Bevölkerung. Vom Energieversorger über die Tageszeitung bis hin zur Einrichtung und zu angepassten Versicherungen stehen in dieser Zeit viele Kauf- und Vertragsentscheidungen an, und mit jedem Umzug wird die alte Anschrift auf Sicht unerreichbar für Print-Botschaften.Wie du diese Kenntnisse nutzen kannst, liest du in unserem FactSheet.  

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  • Sparen Sie bei der Datenpflege trotz Preiserhöhung

    Kundenadressen neu zu generieren ist mühsam, teuer und zeitintensiv. Die kontinuierliche Datenpflege ist daher ein „Muss“ für jedes CRM-System und für jede Mailingkampagne: Nur wer seine Kundendaten aktuell hält, vermeidet Streuverluste und spart Budget. Zum 01.07.2022 hat die PostAdress die Kosten für die Bereinigung von Umzügen und Verstorbenen erhöht, ab 01.09.2022 werden auch andere Bereinigungstreffer teurer. Machen Sie kostenlos den Daten-Check und ermitteln Sie mit uns, wie Sie dennoch bei der Datenpflege sparen können. Wie wir Sie dabei unterstützen können lesen Sie hier  

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  • Nichts ist persönlicher als der eigene Name: Der erste Eindruck zählt

    Eine persönliche Ansprache im Werbebrief weckt die Aufmerksamkeit des Empfängers. Die Adresse beginnt mit Anrede und Namen, im Brief folgt die persönliche Ansprache. Klingt simpel? Ist es aber nicht in jedem Fall: Was ist, wenn Vor und Nachname vertauscht sind? Wenn akademische Titel und Grade nicht unterschieden werden? Wenn Adelstitel im Bestand enthalten sind? Wenn Vorname und Anrede schlichtweg nicht zueinander passen? .... Wie wir diese Probleme für Sie lösen, lesen Sie hier.

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  • Auf den ersten Eindruck kommt es an: Gute Kunden verdienen gute Adressen

    „Guten Freunden gibt man ein Küsschen“, zumindest vor Corona. Und guten Kunden? Denen schreiben Sie einen Brief oder senden einen Katalog und sagen dem Einzelnen so, dass er Ihnen etwas wert ist. Doch schon kleine Schreibfehler können dazu führen, dass wertvolle Kundendaten verloren gehen und Ihre Post nicht zugestellt wird oder dass der Adressat etwas irritiert auf die Schreibweise seiner Adresse schaut. Mit einer postalischen Prüfung lässt sich schon vieles beheben – machen Sie den Test und lesen Sie hier mehr.

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  • „Sag mir, welcher Typ Du bist!“ – Erfolgreiche Werbung durch Subzielgruppen

    Typologien gibt es viele. Diese helfen Ihnen hervorragend, wenn Sie die Positionierung Ihrer Zielgruppe im Markt auf einen Blick erfassen wollen. Eine Typologie, die speziell für Ihren Kundenbestand entwickelt wird, bietet Ihnen ganz andere Vorteile … …lesen Sie mehr.

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  • Noch kein klares Bild von Ihrer Zielgruppe? So bekommen Sie es…

    Die wichtigste Frage für Marketingspezialisten ist die nach der Zielgruppe. Einige Unternehmen können diese Frage sehr differenziert beantworten, andere stehen noch am Anfang und schätzen aus dem täglichen Handeln und Reagieren heraus ihre Zielgruppe ein.  Je besser Sie aber Ihre Zielgruppe kennen, desto zielgerichteter können Sie sie ansprechen und Produkte definieren. Eine umfassende Basisbeschreibung erhalten Sie mit einer Kundenstrukturanalyse. Sind Ihre Kunden eher „Otto Normalverbraucher" oder gibt es Merkmale, die vom Allgemeinbild stark abweichen?  …lesen Sie mehr.

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  • Responseanalyse: Erfolg messbar machen!

    Responseanalyse: Erfolg messbar machen! Nach jeder Mailingkampagne steht die Analyse der Aktion ins Haus: Wie erfolgreich war das letzte Mailing? Aus welchen Quellen und Selektionen sind die meisten Reagierer hervorgegangen? Welche Kreativvariante hat die Werbeempfänger mehr angesprochen? Um diese und weitere Erkenntnisse gewinnbringend für Folgeaktionen zu nutzen, müssen Sie wissen welche Bestellungen aus Mailingkampagne resultiert sind. Die Auswertung Ihrer Mailingkampagnen wird trotz Einsatz von Werbecodes immer schwieriger, da die Reaktionswege Ihrer Kunden vielfältiger werden.  Lesen Sie hier weiter wie Sie mit der Dialoghaus Matchbackanalyse den Erfolg messbar machen.

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  • Jetzt Firmenadressen bereinigen – 3 Lösungen für einen guten Datenbestand!

    Q4 ist geschafft. Für die meisten Kunden ist das 4. Quartal traditionell die umsatzreichste Zeit. Auch wenn das Jahr unterm Strich ein Erfolg war, so haben Sie sicher auch ein paar Baustellen in Ihrer Datenbank identifiziert. Jetzt ist der beste Zeitpunkt um dringend aufgeschobene IT-Projekte anzugehen und eine solide Basis zu schaffen für die nächsten Kampagnen. Denn eine der wichtigsten Voraussetzungen überhaupt, für erfolgreiches Dialog-Marketing und den Erfolg einer Kampagne, ist der optimale Adressbestand eines Unternehmens. Je nach Anwendung bieten wir unterschiedliche Lösungen, um ihren Datenbestand auf Top-Qualität zu bringen – von der einmaligen, schlanken Waschung bis zur komplexen Bestandsbereinigung: Waschabgleich – Maschineller Abgleich gegen erloschene, insolvente, bonitätskritische, verzogene oder nicht-werberelevante Unternehmen – Löschung entsprechender…

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  • Crossmediale Kommunikation im Gesundheitsbereich

    Crossmediale Kommunikationsansätze, also die Kombination mehrerer Medienkanäle zur Verbreitung einer Werbebotschaft, sind nicht neu. Immerhin ist ihre Voraussetzung durch das Vorhandensein einer Vielzahl von Medien doch schon seit langer Zeit gegeben. Was im Bereich der klassischen Kommunikationsinstrumente nicht nur durch große Weltmarken etabliert ist, scheint im Bereich der Dialogmedien allzu oft die Ausnahme zu sein. Dabei bietet es erhebliche Vorteile, seine Werbebotschaft über verschiedenste Medien zu transportieren, um möglichst alle Kunden- und Nutzergruppen anzusprechen. PDF: Crossmediale Kommunikation im Gesundheitsbereich - mit Fallbeispiel Dialoghaus ist seit fast 20 Jahren im Beilagenmarketing aktiv. Wir beraten Unternehmen bei der Auswahl zielgruppenaffiner Medien und Werbeträger für Beilagenkampagnen. Wir entwickeln Test-Designs, buchen die Beilagenplätze und überwachen die gesamte Kampagne. Wir…

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  • Multichannel-Beilagenmarketing für die „Generation Silber“

    Kaum eine Kundengruppe ist so heterogen wie die der Über-50-Jährigen. Immerhin reicht sie vom Mittfünfziger-Ehepaar mit Grundschulkindern und eigenen pflegebedürftigen Eltern über unternehmungslustige Anfang-70-Jährige, die sich möglicherweise noch etwas dazuverdienen, bis hin zu Betagten, die aufgrund ihrer angeschlagenen Gesundheit Unterstützung benötigen. Das macht es schwer, diese aus ökonomischer und soziodemographischer  Perspektive interessanten Gruppen werblich zu fassen. Wie es gelingt und welche Beilagenkanäle zur Verfügung stehen lesen Sie in unserem FactSheet zum Thema: PDF: Multichannel-Marketing für Senioren: Streumechanismen nach der besten Werbewirkung wählen Dialoghaus ist seit fast 20 Jahren im Beilagenmarketing aktiv. Wir beraten Unternehmen bei der Auswahl zielgruppenaffiner Medien und Werbeträger für Beilagenkampagnen. Wir entwickeln Test-Designs, buchen die Beilagenplätze und überwachen die gesamte Kampagne. Wir…

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  • Für die Pharmabranche: 5 Gründe für das Werben mit Versandapotheken

    Crossmedial, zielgruppenaffin, reichweitenstark, selektiv und kompetent ist die Werbung mit Versandapotheken. Was sich im Einzelnen dahinter verbirgt, erfahren Sie in unserem FactSheet: PDF: 5 Gründe für das Werben mit Versandapotheken Dialoghaus ist seit 2004 exklusiver Vermarkter vieler Versandapotheken. Wir beraten Sie bei der Auswahl passender Medien, der gezielten Selektion und der Erstellung eines aussagekräftigen Testdesigns für Ihre Werbung. Wir realisieren Ihre Werbekampagne von der Buchung der Medien bis hin zu Druck und Logistik Ihrer Werbemittel. Wir bewerten Ihre Kampagne und optimieren sie für zukünftige Aktionen.

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